Sehr schlechter Kundenservice
Duschboard, Duschwand und Fliesen mit Materialfehler verbaut, da Prfung vor Einbau unterblieb. Beschdigte Fliesen wurden mit Edding versucht wegzutricksen, diverse weitere Mngel die Nachbesserung bedurften. Preisminderung kann ber Enttuschung nicht hinweghelfen. Schleppende Bearbeitung in jeder Hinsicht.
Freundlich, Zuverlssig & sehr Kompetent - Prdikat: sehr empfehlenswert!
Kompetentes Leute
Sehr enttuschend! Wir wollten uns fr die Wartung unserer Therme eine neue Firma suchen und haben deswegen einen Termin bei Rapiro gemacht. Zum ersten Termin kam ein Monteur ohne jegliche Ersatzteile. Er fotografierte das Typenschild der Therme und bestellte anhand dieser Daten die notwendigen Ersatzteile. Zum zweiten Termin kam ein anderer Monteur, allerdings mit den falschen Ersatzteilen. Beim dritten Termin konnte die Wartung endlich durchgefhrt werden. Es schien nun alles in Ordnung zu sein und wir wollten einen Wartungsvertrag abschlieen. Trotz mehrfacher Nachfrage haben wir diesen nie bekommen. Beim ersten Heizbetrieb nach der Wartung fing die Therme an zu vibrieren und stark zu klopfen. Als der Monteur erneut kam, gab es den sogenannten Vorfhreffekt und die Therme lief einwandfrei. Also haben wir vereinbart die Therme weiter laufen zu lassen und bei erneuten Auftreten der Gerusche ein Video zu fertigen. Dieses haben wir dann der Firma Rapiro zukommen lassen. Drei Facharbeiter, inklusive des Meisters, haben sich festgelegt , dass es sich dabei nur um den Ventilator handeln kann. Also wurde das Teil fr fast 400 Euro getauscht. Am nchsten Tag ist der Fehler wieder aufgetreten. Also erschien der Monteur erneut. Nach kurzer Arbeitszeit und Einstellungsarbeiten (ohne jegliches Ersatzteil) lief die Therme dann endlich wieder fehlerfrei. Meines Erachtens wurde der Ventilator grundlos getauscht. Also habe ich telefonischen Kontakt zu der Firma Rapiro aufgenommen. Mir wurde mitgeteilt, dass der Sachverhalt dem Chef vorgetragen wird und man sich dann wieder bei uns melden wird. Man werde sich auf jeden Fall kulant zeigen. Den Rckruf habe ich nie bekommen, aber dafr die komplette Rechnung. Nicht wirklich kulant. Bei einer telefonischen Rcksprache gab es dann nur noch ausreden. Sehr schade, aber zum Glck gibt es ja noch viele andere Fachfirmen!
RAPIRO Haustechnik GmbH ist eine deutsche Elektriker mit Sitz in Bad Salzdetfurth, Niedersachsen. RAPIRO Haustechnik GmbH befindet sich in der Heinder Str. 3, 31162 Bad Salzdetfurth, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an RAPIRO Haustechnik GmbH. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden RAPIRO Haustechnik GmbH Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Elektriker in Bad Salzdetfurth
Ähnliche Firmen